Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Glowly Couple et des données personnelles associées.
Comment demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@glowly-app.com
Merci d’indiquer dans votre message l’adresse e-mail liée à votre compte Glowly Couple.
Quelles données sont supprimées
Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons :
- votre profil de compte ;
- vos réponses ;
- les données de votre couple ;
- votre historique de jeu ;
- vos préférences de notification ;
- vos données personnelles liées à l’application.
Quelles données peuvent être conservées temporairement
Certaines données techniques, légales, comptables ou liées aux achats et à la sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque la loi l’exige, ou pour des raisons de prévention de la fraude, de comptabilité ou d’obligations liées aux plateformes de distribution.
Délai de traitement
Nous nous efforçons de traiter les demandes de suppression dans un délai de 30 jours.